よくあるご質問
駐車場はありますか？
白馬パノラマホテル：ホテルの前に約１０台分の駐車スペースがあります（無料）。先着順となっておりますので、満車の場合はフロントにて近くの駐車場をご案内いたします。ル・ボカージュ：施設内に駐車スペースがあります（無料）。スペースに限りがあり、１シャレーまたは１アパートメントに対して１台までのご利用に限らさせていただいております（ラグジュアリーシャレーをご利用の方は２台まで）。
近くにお店やレストランはありますか？
白馬パノラマホテル：徒歩３分の所にコンビニがあります。ホテルのある八方エリアには居酒屋や蕎麦屋などがあります。ル・ボカージュ：すぐ近くにヤマザキショップがあります（２４時間営業ではありません）。施設のあるエコーランドエリアは、白馬村内では比較的レストラン、カフェが集中している場所です。
送迎はありますか？
白馬パノラマホテル／ル・ボカージュ：送迎サービスは冬季のみ、八方バスターミナルまたはJR白馬駅までの送迎を行なっております。要予約となっておりますので、ご到着の前日までに必ずご連絡いただきますようお願い致します。なお、送迎可能な時間帯はフロント営業時間内（午前７時から午後９時まで）に限られますのでご了承ください。早朝や夜分遅いご到着、ご出発の場合はタクシーをご利用ください。子供料金はありますか？
白馬パノラマホテル／ル・ボカージュ：お値段は一室あたりの料金となっており、子供料金はございません。３歳以下のお子様で添い寝の場合は定員に含まれません。ベビーベッドはありますか？
白馬パノラマホテル／ル・ボカージュ：一泊２０００円にてご用意できます。要予約となっており、数に限りがございますのでお早めにご連絡いただきますようお願い致します。スキーレンタルはありますか？
白馬パノラマホテル／ル・ボカージュ：当施設ではレンタルを行なっておりません。提携のレンタルショップをご紹介致します。レンタルショップへの送迎の手配もできますのでご希望の方はお申し出ください。ゲレンデまでどう行けば良いですか？
白馬パノラマホテル／ル・ボカージュ：白馬パノラマホテルから八方スキー場名木山ゲレンデまでは徒歩７分です。冬季シーズンのピーク期間中は各スキー場からの送迎バスが運行されます。バス停は全て施設から徒歩圏内です。スケジュール等の詳細は各スキー場のウェブサイトをご確認ください。子供がそりなどで遊べるゲレンデはありますか？
八方尾根スキー場名木山ゲレンデと咲花ゲレンデ、五竜スキー場、栂池高原鐘の鳴る丘ゲレンデにはお子様用のスノーパークがあります。オープン日は積雪状況によります。詳細は各スキー場のウェブサイトをご確認ください。アメニティ等はどのようなものがありますか？
白馬パノラマホテル：環境保全への取り組みの一環としてアメニティの用意はございません。各室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、人数分のバスタオルとフェイスタオル、スリッパをご用意しております。歯ブラシ、浴衣をご希望の場合はフロントからお取りいただきますようお願い致します。ル・ボカージュ：各室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、人数分のバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。歯ブラシ、追加で必要なタオル等は、オフィス隣の乾燥室からお取りいただきますようお願い致します。